Información General
En orentylivo nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y presupuesto mensual.
orentylivo, con domicilio social en Camino de las Torres, 106, 50007 Zaragoza, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Compromiso con su Privacidad
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso. Sus datos son utilizados exclusivamente para mejorar nuestros servicios educativos y proporcionarle la mejor experiencia posible.
Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad)
- Dirección postal (cuando sea necesario para el servicio)
Datos Financieros y Presupuestarios
- Información sobre ingresos mensuales (rangos, no cantidades exactas)
- Categorías de gastos que maneja
- Objetivos financieros declarados
- Historial de participación en nuestros programas educativos
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen del tráfico y patrones de navegación
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y soporte | Consentimiento | 3 años tras última actividad |
| Datos de navegación | Mejora del sitio web | Interés legítimo | 2 años |
| Datos del curso | Prestación del servicio | Ejecución contractual | 5 años por obligación legal |
Uso de sus Datos
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios Educativos
Sus datos nos permiten personalizar el contenido educativo según su nivel de conocimientos financieros y sus objetivos específicos. Creamos planes de aprendizaje adaptados que resulten más efectivos para su situación particular.
Comunicación y Soporte
Mantenemos contacto para resolver dudas, enviar materiales complementarios y notificar sobre nuevos recursos que puedan ser de su interés. También utilizamos sus datos para enviar recordatorios sobre sesiones programadas o fechas importantes.
Mejora Continua de Servicios
Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para identificar áreas de mejora en nuestros programas. Esta información nos ayuda a desarrollar contenido más efectivo y herramientas más útiles.
Principio de Minimización
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad específica. Si en algún momento necesitáramos datos adicionales, solicitaremos su consentimiento expreso antes de proceder.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
Consentimiento del Interesado (Artículo 6.1.a RGPD)
Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos, materiales gratuitos y contenido educativo relevante. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Ejecución de un Contrato (Artículo 6.1.b RGPD)
Para la prestación de nuestros servicios educativos, gestión de inscripciones, seguimiento del progreso y entrega de materiales del curso.
Interés Legítimo (Artículo 6.1.f RGPD)
Para el análisis de navegación web, mejora de la experiencia del usuario y desarrollo de nuevos contenidos educativos que beneficien a nuestra comunidad de aprendizaje.
Obligación Legal (Artículo 6.1.c RGPD)
Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de otra índole que nos impone la legislación española vigente.
Compartir Información con Terceros
Mantenemos un control estricto sobre el acceso a sus datos personales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Esenciales
Trabajamos con empresas especializadas para servicios como hosting web, plataformas de correo electrónico y procesamiento de pagos. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de confidencialidad y están sujetos a estrictas medidas de seguridad.
Colaboraciones Educativas
En ocasiones colaboramos con otros profesionales financieros para enriquecer nuestros programas. En estos casos, solo compartimos información agregada y anónima, nunca datos personales identificables sin su autorización expresa.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o por autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Almacenamiento y Seguridad
Medidas Técnicas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Bases de datos encriptadas con algoritmos de última generación
- Autenticación de dos factores para acceso administrativo
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas con cifrado end-to-end
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular en protección de datos y solo tiene acceso a la información necesaria para desempeñar sus funciones. Realizamos auditorías internas periódicas y mantenemos registros detallados de todas las actividades de tratamiento.
Períodos de Conservación
Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad:
- Datos de contacto y comunicación: 3 años tras la última interacción
- Información del curso: 5 años por obligaciones legales
- Datos de navegación: 2 años máximo
- Datos financieros educativos: Se eliminan al finalizar el programa, excepto estadísticas anónimas
Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información detallada sobre qué datos personales tenemos sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Le proporcionaremos una copia de sus datos en formato accesible.
Derecho de Rectificación
Si detecta algún error en sus datos personales, puede solicitar su corrección de manera inmediata. También puede actualizar información desactualizada para mantener la precisión de su perfil.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, cuando retire su consentimiento o cuando considere que han sido tratados ilícitamente.
Derecho de Limitación del Tratamiento
En determinadas circunstancias, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos, conservándolos pero sin procesarlos activamente.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a support@orentylivo.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Protección de Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales.
Si tiene conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin autorización, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.
En caso de que ofrezcamos programas educativos específicos para menores de edad, implementaremos medidas adicionales de protección y solicitaremos siempre la autorización expresa de los padres o tutores.
Cambios en esta Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:
- Un aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
- Correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
- Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.